Każdy zakup na merkando.pl objęty jest gwarancją satysfakcji. Masz 14 dni na dokonanie zwrotu bez podawania przyczyny. Produkt musi być sprawny i nieużywany. Jeśli z jakiegoś powodu jest inaczej, skontaktuj się z nami przed wysłaniem przesyłki.
Zachęcamy najpierw do kontaktu z nami, ponieważ z doświadczenia wiemy, że wiele problemów da się rozwiązać ?
Zapraszamy pod numerem telefonu 690 801 270, w godzinach 8:00-16:00.
Zwroty prosimy kierować na adres:
BZ Commerce Group Sp. z o.o.
Krakowska 118
32-051 Jaśkowice
Przesyłkę należy dokładnie zapakować, umieścić w niej fakturę oraz wydrukowany formularz zwrotu. Formularz można pobrać poniżej: